Introduction et Responsable du Traitement

Chez tarnivexorali, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en techniques de vente.

tarnivexorali, société établie au 55 Cours Jean Jaurès, 38000 Grenoble, France, agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données.

Données Collectées et Finalités du Traitement

Nous collectons différents types de données personnelles selon les interactions que vous avez avec nos services. Ces données sont traitées uniquement dans le cadre de finalités légitimes et avec votre consentement explicite.

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou par le biais de technologies de suivi avec votre consentement. Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé) n'est collectée dans le cadre de nos activités de formation.

Utilisation et Partage des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités déclarées et ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances strictement définies :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, plateforme de formation) sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD
• Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, après information préalable des utilisateurs
• Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques

Nos partenaires techniques incluent uniquement des entreprises certifiées qui s'engagent contractuellement à protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons. Chaque contrat de sous-traitance définit précisément les données accessibles, leur utilisation autorisée et les mesures de sécurité requises.

Vos Droits et Procédures d'Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans cette politique.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande écrite à info@tarnivexorali.sbs en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec notification préalable.

Sécurité et Mesures de Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes administratifs
• Sauvegardes automatisées et chiffrées avec tests de restauration réguliers
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Journalisation complète des accès et modifications de données
• Politique de mots de passe renforcée et renouvellement périodique

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément aux exigences réglementaires. Cette notification inclura la nature de l'incident, les données concernées et les mesures correctives mises en place.

Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon un processus sécurisé garantissant leur effacement définitif. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons votre choix concernant l'acceptation ou le refus de ces technologies.

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies de performance : Collecte anonymisée de données de navigation pour optimiser nos services
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'affichage et de navigation
• Cookies marketing : Avec votre consentement explicite pour proposer du contenu adapté

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le gestionnaire de consentement disponible en bas de chaque page. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, mais n'empêche jamais l'accès aux contenus essentiels.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre site web.

En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version mise à jour de cette politique, vous acceptez les modifications apportées. Si vous n'acceptez pas les nouveaux termes, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de vos données personnelles.